虽然现在汽车普及了,买车也不是什么新鲜事,但还是有很多车主,对于买车还是很盲目的,也不了解流程,有时候很容易就掉入了大坑中,就连买二手车都难以幸免,辛先生就是其中一位。
事件的经过是这样的:16年12月份,辛先生因相信明星孙给瓜子二手车代言广告,下载了瓜子二手车手机APP并看中了一辆比亚迪思锐。同时瓜子二手车259项检查、发动机质保一年、14天退换等宣传语让他觉得十分靠谱,遂联系了瓜子二手车销售人员下单。
和原车主碰面后,觉得车子还不错,当时就给了原车主2500元的定金和瓜子二手车2500元的中介费,共计5000元。
到了约定过户日期,辛先生发现前面很多车辆都要求车主放弃发动机质保,原因是复检会查出部分问题车,而问题车是过不了户的(除非放弃质保)。甚至有一台不到一年的大众因发动机漏油,不质保,辛先生有些忐忑不安。
怕什么来什么,轮到辛先生时被告知发动机有问题,除非放弃质保,否则无法过户。辛先生当场就纳闷了,就是冲着质保而来,却让我放弃?后来找到销售,销售以各种忽悠和,说车如果不要,押金不一定能全退。自己很郁闷,整个过程都很无奈,觉得车还在4s店的质保期就没有计较,最后自己只能放弃质保,进行车辆过户。
因临近年底,辛先生怕全款买车的话年中资金周转不过来,就决定付首付,等年后再把余款还清。车辆过户时,车价总款为6.7万元,首付50%是3.6万左右,准备付款。付款时瓜子金融工作人员拿出30多张厚厚的A4纸让辛先生阅读,辛先生怕麻烦直接签字。
过户时缴纳了一个800元过户费,挂车牌时又缴纳了一个1300元挂车牌的费用,后来得知过户和挂车牌超不过500元,辛先生又稀里糊涂多花1600多元...
节后,2017年的4月份,辛先生打瓜子售后电话咨询贷款一次性结清的流程时,被告知自己贷款年限的全部利息已一次性扣除。辛先生又一次纳闷了,明明是付了50%的首付款,哪来的利息?再次咨询金融专员,傻眼了:30%是首付款,20%是利息。
翻完合同辛先生并没有找到有条款注明这20%为利息,本想贷款2个月就还款,没想到不知名情况下被支付了1万3千元的利息,比高利贷还黑。此后辛先生一直在咨询律师,律师认为瓜子二手车了辛先生“知情权”。
与瓜子二手车协商无果后,辛先生从10月份开始就不还车贷。希望瓜子二手车负责人能够给他一个合理的说法。此后辛先生向的12315官网做了投诉,这才给了回应:承认了工作人员的失误,但他本人需要承担一半的利息。辛先生不同意,对方表示要上法庭。
更的事情发生了,12月的某日,辛先生下班回家,竟被四个陌生男子拉下车,自称瓜子二手车的,对辛先生实行人身,导致手部受伤,打电话报警却被抢夺手机,四人上车后,辛先生拦车不放行,多次猛冲无果,其中一个男子下车拉开辛先生,扔掉辛先生手机,驾车扬长而去。
事后辛先生报警,警方需要辛先生确认是否是瓜子派人来抢车的,多次拨打瓜子400电话却无人接听...
日前辛先生表示将到底,将此事发在天涯论坛和21世纪网投诉频道,希望让更多人看到,并加入行列。
对于辛先生这一年的不幸,我们深表同情。回顾辛先生整个事件的过程,希望消费者在平台买车时切勿因广告或夸大其词的宣传语而冲动消费,付款签合同时尤其要注意问清楚条款。而在此也瓜子二手车平台为何欺诈消费者的事件频发,号称“没有中间商赚差价”本是个惠民的平台,却落得个欺诈名声,不禁让人唏嘘。
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