天猫汽车无人贩卖机大楼26日在广州正式对外。这座近20米高的钢体结构大楼坐落在广州白云区5号停机坪商场附近,占地近一千平方米,与传统购车不同的是,消费者可以通过以移动支付、人脸识别和自助服务等线上线下相结合的形式,享受更便捷的试乘试驾体验。
据介绍,在该汽车无人贩卖大楼中,包括新蒙迪欧、SUV产品翼虎、锐界及撼者以及全尺寸SUV探险者等多款车型可供消费者选择。整栋大楼配备智能升降系统以及完善的身份认证系统,一次性最多可容纳42台车,消费者可实现“刷脸”自助购车及3天的深度试驾。
人们只要打开手机APP,输入“超级试驾”即可在线完成预约。借助数字技术和大数据,消费者可凭借自己的信用享受不同程度的试驾费用和购车意向金优惠。在试驾结束后即可返还车辆;而有购买意向的消费者可至当地授权经销商店进行付款提车。
福特汽车亚太区市场、销售及服务副总裁马傲文(MarkOvenden)表示:“利用在各自专业领域的优势,福特和阿里巴巴将努力提升在售前、试驾等拥车周期前置环节的用户体验。”
天猫汽车事业部总经理俞巍表示,在新零售的大背景下推出汽车自动贩卖和超级试驾服务,核心是运用大数据、新技术,让消费者获得更便利、高效的购车体验。
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