李先生的车仍停放在4S店的车库里面
春节前几天,老家在重庆的李先生花费28万元,在福建华骏天品汽车销售服务有限公司购买了一辆DS6越野车,并将车款全部付清。
打算开着新车回爱人老家江西过年的他,2月16日,接到4S店的提车通知后,便开心地向4S店赶去。然而,在4S店他却意外地发现,自己即将要提走的新车引擎盖竟然被打开,工作人员正在进行检修。缓过神的李先生怀疑车辆可能存在质量问题,新车的零部件也可能被4S店更换过。与店方交涉无果后,他没敢贸然提车,将已经办完手续的车仍然停放在4S店内。
对此,4S店方面的相关人士表示,李先生所见到的,只是工作人员在对车辆进行交付前的PDI检测,车辆本身不存在任何质量问题,更不存在更换车辆零部件的情况。此外,接受并配合李先生提出的通过第三方检测的办法,对车辆的质量和是否属于原装车进行确认。
意外看到新车被“捣腾” 车主赶忙拿手机拍下
“手续都办好了,却发现新车引擎盖被打开,还被检修,而我却没有得到任何通知。”说起当天发生的一幕,李先生仍难释怀,并向东南快报记者描述道,2月16日早上,他接到4S店销售人员的提车电话,就动身赶往4S店。在快到目的地的时候,他却接到销售人员打来的电话,称车辆需要再配一把钥匙,提车需要多等3个小时,可以晚点再去。但考虑到离4S店已经不远了,李先生还是赶到了店里。
“在店里也没有人告诉我,我的车子在进行检修。”李先生说,想着都已经在店里了就去看看车吧,结果看到新车引擎盖已经被打开,两名工作人员正在“捣腾”着什么。他在惊愕之余,用手机将这一幕拍了下来,并向店方提出自己的质疑。
“当时负责我这部车的销售人员告诉我,车子的确有一些问题,很快就能解决。”在同相关工作人员交涉过程中,李先生听到了这样一个说法,并用手机录了下来。这样的说法,让李先生对该车的质量产生了严重的怀疑。“虽说工作人员称问题很快就能解决,但对于一辆新车而言,其零部件可能也已经被更换,已不再是原装新车。”这成为他的一个。
昨日上午,东南快报记者听取了李先生当时的录音,但是录音效果并不好,说的话并不能听清楚。而李先生所拍摄的视频,虽然能当时车子的引擎盖被打开,工作人员也在工作着,但却不能直接证明车辆的零部件被更换。
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