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电商“第三极”崛起 巨头阻击

类别:新车快报 日期:2018-12-31 8:16:01 人气: 来源:

  在短短半个月内,五家社交电商平台“不约而同”融资、IPO,在这背后是拼多多和云集仅仅用三年时间跨入电商第一梯队的“行业级”现象。当社交电商成为与平台电商、自营电商并驾齐驱的“第三极”,电商巨头迅速搭建起“同质”平台,发起狙击战。

  近期,以云集(分销模式)、拼多多(拼团模式)、有赞(工具模式)为代表的三类不同模式社交电商平台接连获得融资。社交导购电商“什么值得买”冲刺IPO,腾讯投资的“美丽说”也传闻与几家投行就美国IPO进行商谈。

  “社交+电商是未来的发展趋势。”电子商务研究中心主任曹磊向广州日报全记者表示,传统电商用户增速大幅放缓甚至负增长,与社交的嫁接正在成为电商平台的标准配置,这标志着电商行业正“去中心化”的新。

  广州日报全记者在拼多多官网扫描二维码便获得一个拼多多店铺,上传身份证信息后,很快审核通过并可发布商品。而云集微店平台不仅是零门槛,还会为入驻商家提供全方位服务,从选品、物流、客服、IT系统、内容(美工设计、营销方案)到商家培训等,统一提供。店主只需要在网络社交圈推荐、宣传,将商品信息有效连接到消费者。

  曾开过士多的吴女士对比了渠道成本,她说:“传统零售模式下,不算营销费用,仅仅是渠道成本会占到商品售价的50%以上。而云集整个渠道成本只有35%。”

  自从吴女士成为云集微店店主后,不仅每天在朋友圈推商品信息,还要逐一“轰炸”熟人、同学、各种群。吴女士开店两个月,交易金额没达标。但开发了两个店主,得到60元云币励。

  有拼多多店主告诉记者,尽管拼多多说自己不卖流量,但实际上,商家只有参加拼多多的活动,才可能有更多的机会。所谓活动是指拼多多主页面上限时秒杀、品牌清仓、名品折扣等板块,“上一个活动要交5000元金,上两个活动交10000元,超过2个活动则要交50000元金。”

  刷单风也从传统电商刮向拼多多等社交电商。刷单服务的公司客服告诉记者,2017年开始,来刷单拼多多的商家越来越多,100个拼多多刷单的人工流量只需15元,同样的数量,淘宝刷单需要75元。在QQ群上,另外一家号称有3万人的刷单公司称,以前咨询淘宝刷单的多,如今拼多多的量与淘宝差不多。

  面对成长迅速的社交电商“新秀”,电商老大和老二纷纷“出手”:淘宝推出“淘宝特价版”,2016年上线的京东拼购也开始发力。京东工作人员告诉记者,京东拼购是一个类似于京东秒杀的京东工具,所有在京东平台上的品牌和商家都可以报名,在3月份的京东拼购节上,京东3大事业群、6大事业部合计超过2万商家参与拼购促销。

  商家要入驻依然面临严格的门槛。虽然京东平台上的商家无需另外入驻,可以通过后台开通拼购服务直接参与京东拼购。但新入驻京东拼购平台的商家,其资质审核流程和规范等同于京东平家的入驻审核流程和规范。

  “系统给优质商家推送邀请,没有邀请的可以自主报名,但需要符合一系列条件。”淘宝特价版招商的客服人员告诉记者,信用等级一钻及以上,365天内没有因为出售假冒伪劣商品违规扣分达12分以上,近180天内店铺评分的三项指标都不低于4.6分的淘宝和天猫商家可以自主报名。入选淘宝特价版的商家需提供入驻资料。比如,品牌商需要提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证、品牌商标注册证明和店铺授权证明。

  (4)“拼团”模式:拼多多、“淘宝特价版”“京东拼购”、洋码头“砍价团”、苏宁易购拼团、贝贝拼团等;

  数据显示,成立仅两年的拼多多,2017年的GMV(成交总额)超过千亿元,而达到这个目标,京东用了10年,唯品会用了8年,淘宝用了5年。为何拼多多和云集交易规模能迅速挤入电商第一梯队?曹磊认为,社交电商运营拼团、分销和社群三大模式能以较低成本获取大量用户。例如拼多多所采用的拼团模式中,用户通过拼团模式分享商品、店铺链接,相当于免费在做平台推广,因此为平台带来了低成本的用户流量。同时对于用户而言,拼团带来的较低价格则节省了购买成本。

  在传统电商平台购物中,消费者时常难以挑选出满足自己需求的合适商品。社交电商平台将社交流量与电商结合,通过社交让商品信息更快更准确地传达至消费者,同时来自友人、大咖的背书还能提高消费者对商品的信任度。

  此外,社交电商通过社交渠道下沉,开发了三、四线城市以下的用户资源,消化了大量滞销农产品,为农村地区电商体系带来了更多的发展机会。

  不过,对于某些社交电商的拼团模式,广州市民王女士吐槽说:“曾参团买过水果,9.9元以为捡到便宜,收到货后发现品质很差,而且无法退货,最后只能扔掉。”

  社交电商“去中心化”的特色,在带来海量用户和商家的同时,带来的假货多、品控难等问题将渐成绊脚石。曹磊,平台品牌直营和自营林雪 普通话模式能对产品、售前售后服务质量有更好的把控,带来更好的用户体验,或将成为今后社交电商发展的主流。

  本文由来源于财鼎国际(www.hengpunai.cn)

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