梦见牙齿松动
电商“双11”营销大战一触即发,天猫京东阵势剑拔弩张,成立8年之久的导购网站Dealmoon(省钱快报)也即将拉开其第五次的“双11”活动。
雨果网了解到,“双11”已然不仅仅是国内剁手族的狂欢节,包括欧美主流电商市场,乃至中东非洲等新兴市场,都或多或少见识过“双11”的威力。而身处海外的华人更是这一消费群体的主力军并逐渐影响着身边的本土消费者。因此,当国内消费者在网购本土产品或者海淘海外精品的同时,海外消费者其实也和我们做着同样的事。
省钱快报的CMO Jennifer告诉雨果网,5年前第一次做“双11”营销,当时合作的美国商家仅20多个,经过两年的发展,去年的合作伙伴就达到250之多,今年预计能再翻番达到500个(线上和线下)。之所以能够与美国乃至全球多个电商平台及品牌合作,主要得益于平台拥有海量的粉丝群体及精准客户。据其介绍,仅主微博省钱快报粉丝量就已超过680万,外加旗下其他众多微博微信账号,总共累计接近2000万。不过她也表示,相比国内的双11疯狂的折扣促销,省钱快报更注重的是在推荐给消费者商品上的甄别,以求最大化满足消费者对美好生活的追求。因此,即使部分商家未能提供折扣,如果产品是粉丝强烈推荐的,仍会以品牌宣传的方式做相应的推广,然后给予一定的品馈赠。当然,作为一个深耕8年之久的平台,更多的是独家合作的伙伴给予独有的折扣优惠(去年300多家),因此通过其平台进行购物反而会比官网来得更有价格优势。
“尽管不会直接参与到商家与消费者的直接交易当中,但一旦出现交易问题,我们也会全力配合。” Jennifer表示,虽然类似情况发生的几率很低,但为了保障用户体验,平台还是组建了约10人的客服团队。
除了折扣以外,省钱快报还会帮助商家做品牌培养,通过众测等方式,把国外的好产品介绍给海淘人群,另外把国内的好商品卖到海外。这里就不得不提到这个平台帮中国品牌出海的业务。Jennifer告诉雨果网,目前比较倾向于与拥有高质量产品及服务,和能够通过平台综合测评的商家合作。她说,省钱快报在国内品牌出海的初期,为产品起到一个海外营销顾问的角色,通过海外华人用户测评,找到产品亮点,然后就可以为品牌在amazon, eBay,Walmart, Aliexpress等平台导流。曾经有国内某充电手机壳二线品牌在省钱快报推广后,不但增加了大量在Amazon 的销售,而且通过省钱快报微博微信平台。反而在国内也增加了品牌知名度和显著提高了销售。
雨果网了解到,省钱快报在去年的双11活动中,华人消费者最爱的产品类别分别是护肤美妆、服饰鞋包、电子数码和家具家电;10大最爱的商店是Neiman Marcus、Bergdofr Goodman、兰蔻、MMK、亚马逊、Saks Fifth Avenue、Nordstrom、丝芙兰、雅顿和契尔氏。据悉,去年参与省钱快报双11活动的部分商家,单天成交金额就突破200万美元。近期省钱快报开通了站和英国站,今年的双11也将更加全球化。
本文由来源于财鼎国际(www.hengpunai.cn)
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