为切实推进2015年青海旅游“春潮”行动,进一步引导旅游企业诚信经营、游客文明旅游,形成文明和谐的旅游大,4月1日起,省旅游局启动为期一个月的全省“诚信经营、文明旅游”宣传月活动。
据了解,此次活动将通过各地旅游相关部门和旅游企业共同发力,进一步旅游景区(点)的服务设施,让景区干净整洁,公共设施、道标识规范齐全;进一步督促旅行社诚信经营,不断提高旅游安全管理水平以及从业人员文明服务意识,让游客满意;进一步优化星级饭店、星级农家乐的服务,齐全安全防范设施配套、餐饮服务设施,提高员工队伍整体素质和专业化服务水平;游客告别旅游,文明出行,不大声喧哗、不乱丢乱扔、不随意攀爬、不乱写乱画,自觉旅游秩序;加强导游培训教育,要求导游认真做好游客“出行前宣传教育、旅途中督促提醒、返程后总结反馈”工作,在导游解说词中加入“不乱扔垃圾”、“不随地吐痰”、“有序排队”等文明旅游提醒服务内容。(马秀花)
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