南方网讯 （全记者/孙嘉琳）15日，记者从中山市行政服务中心获悉，为做好2017年全市十大民生实事，优化政务服务，方便群众办事，将于今年6月19日起至2018年6月18日，开展为期一年的延时服务。届时工作日每周二和周四下午5:30—6:30期间，将延长服务一小时。
“以往部门办事时间与企业的办事时间往往重叠，群众办理业务必须要请假前来，而对于相对复杂的政务办理业务，多次请假、往返给群众带来许多困扰。”该市政务办监管科副主任科员付斌说，“下周起，所有进驻市行政服务中心的部门办事窗口，都将开展延时服务。”
每年六月起，该市都将迎来积分入户、大学生报到等政务办理季节性高峰，很多部门服务窗口都面临较大的业务办理量，窗口办事人员也都自愿加班加点为群众办理业务。
“延时服务在季节性高峰期将起到一定的分流作用，办事群众最早可提前5个工作日、最短提前半天（即当天中午12点前）预约延时服务，尽可能缓解窗口滞缓现象，争取不让群众办事跑两趟。”付斌说。
即日起，群众就可通过市行政服务中心微信号、门户网站、现场自助取号机等方式预约延时服务。预约成功后，申请人需按照预约服务时间到达市行政服务中心取号，按序办理业务，中心将提前安排工作人员提供业务办理服务。
“没有预约的申请人原则上不提供延时办理服务，未按预约时间到达的申请人，将视作取消预约。”付斌说，经前期估算，工作日下午延时一小时业务办理，每个窗口平均可为近10名申请人办理业务。
网友评论 ()条 查看