梦见找不到回家的路惠州一市民在车辆保修期内去4S店做保养，却面临的情况。2016年8月，惠州市民李先生在安华公司购买了一辆价值12万的别克汽车，在做完4S店内提供的两次保养以后，便开到朋友开的维修店去进行保养。
今年7月22日，李先生发现自家汽车的方向出现了卡顿现象，于是把车开到4S店检查。工作人员检查发现，车的方向总成以及方向柱出现了故障。不过4S店的工作人员称，在保修期内没有到4S店做常规保养，需要提供在外详细的保养证明，才能保修。
李先生认为，从购车到现在还不到三年，行驶里程83038公里。车辆依然属于三包范围之内，现在车辆出现了故障，按照应该给予免费保修。经过协商，4S店同意给李先生免费保修，不过需要他满足一个条件:需要提供在外保养的证明。
李先生称，车在朋友修理厂那里做的是常规保养，并没有详细的记录。 现在又要在4S店做一次保养才能够保修，他认为4S店有故意之嫌。
随后记者来到了安华汽车公司。该公司的负责人表示，一般公司都会车主在4S店做保养，如果车辆在外保养之后再到4S店维修，维修人员无法得知车辆是否在中途受损以及更换过配件，因而一般需要车主提供相关证明。目前李先生的里程达到八万公里，维修人员需要做全车检查，对车况进行了解以后才能维修。
文章由325棋牌提供发布
网友评论 ()条 查看