盱眙消协成功调解 一起汽车销售纠纷

　　如今，汽车已如“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”，正逐步成为了广大群众的日常消费品。日前，盱眙县消费者协会接到消费者张先生对某汽车销售4S店索要提车费的投诉。

　　据悉，今年8月18日，消费者张先生到该汽车销售4S店购买汽车，受到了汽车导购人员的热情接待。经推荐，他对一款1.6L科鲁兹型号汽车非常满意，要买1辆黑色的该款汽车。导购人员表示，目前该型号汽车销售火爆、供应紧张，公司无现车，需要预定，并要求张先生交纳5000元提车费，然后1个月后提车。

　　张先生一个月后提车，测试你的前世今生全额付清购车款后，另外加付5000元提车费。回家后，张先生上网查询得知，对于“提车费”，汽车生产厂家是完全不认可的，厂家是严格汽车销售4S店收取提车费的。了解这一情况后，张先生很，来到消协河桥分会，投诉该汽车销售4S店。工作人员了解情况后，陪同张先生来到该汽车销售4S店，向该店销售经理了解具体情况，经过多次调解，张先生和汽车4S店最终达成和解，同意退还张先生5000元。